El primer contacto que se tiene con
cualquier persona en el ámbito personal o laboral es de gran importancia pues
de ella deriva si iniciamos la relación con puntos a favor o en contra.
De acuerdo con estudios
realizados en relación a la primera
impresión, al cerebro le bastan de 10 a 30 segundos para formarse una imagen
mental de la persona que tiene al frente y que le acaban de presentar.
Independientemente de que esa
imagen que se ha formado el cerebro de tu interlocutor está o no acorde con la
imagen que tú tienes de ti mismo, la realidad es que esa primera impresión es
muy difícil de ser modificada y algunas veces hasta imposible de ser borrada.
He aquí las tres principales
razones por las que tanto a nivel
personal como profesional nos esmeremos en causar una buena primera
impresión:
1) PORQUE
NO TENDRÁS UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD: Si bien esa frase fue dicha por el
inolvidable Oscar Wilde y pudiera parecernos poética, lo cierto es que encierra
una gran verdad en el mundo de las relaciones interpersonales: La primera impresión solo se causa una vez, y
aunque tal vez tendrás muchas oportunidades de modificar la imagen que se haya
formado la otra persona de ti, el primer juicio que emita su cerebro no podrá
borrarse.
2) PORQUE PODRÁS CONVENCER AL OTRO DE TU CONFIABILIDAD
EN TAN SOLO UNOS SEGUNDOS. La forma en que nuestra mente percibe estímulos
exteriores, aun sin darnos cuenta nosotros mismos de ello es extraordinaria, de
tal manera que aunque no emitas una sola palabra durante los primeros segundos
en los que has sido presentado a algún desconocido, tu lenguaje corporal y tu
apariencia le están diciendo a su inconsciente si puede o no puede confiar en
ti.
3) PORQUE
EN NUESTRA MEMORIA QUEDA GRABADO CON MAYOR FUERZA EL RECUERDO DE UNA MALA
EXPERIENCIA, de tal forma que no te puedes dar el lujo de dejar al azar esta
única oportunidad de dejar plasmado en esa persona que podría llegar a ser un
futuro cliente o una de tus mejores relaciones personales un agradable recuerdo
que podría jamás borrarse.
Sin embargo,
independientemente de las razones que tengas es fundamental ser natural, tú
mismo, pues recuerda que una buena primera impresión puede marcar el inicio de
una excelente relación personal o una fidelización con tu marca que puede durar años.
Y tú
¿consideras que hay otras razones importantes para esmerarse en causar una
buena primera impresión? Danos tu opinión en la sección de comentarios.
Socorro Echevarría
Directora Comercial de Yakana Consultores
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